Support
Last updated October 2026
Common questions
Where is my data?
On your iPhone. If you sign in, a private copy is also kept in your account.
I got a new phone.
Install Rookim, then sign in with the same account. Your data comes back. Without an account, restore your old phone's iCloud or computer backup instead.
How do I turn on Calendar, Reminders or Health?
More > Settings > Set up, or iOS Settings > Rookim.
How do I remove everything?
More > Settings > Privacy & data > Delete all my data. To close your account too, use Settings > Account > Delete account.
I forgot my password.
On the sign-in screen choose Sign in, enter your email and tap Forgot password.
Why does the stylist say it isn't available?
On-device AI needs a recent iPhone with Apple Intelligence turned on. A simple mix is used otherwise.
How do I join the beta?
Join the waitlist or email us. Beta testers get the founding member offer.
Soutien
Dernière mise à jour : octobre 2026
Questions fréquentes
Où sont mes données?
Sur votre iPhone. Si vous êtes connecté, une copie privée est aussi conservée dans votre compte.
J'ai un nouveau téléphone.
Installez Rookim, puis connectez-vous avec le même compte : vos données reviennent. Sans compte, restaurez plutôt la sauvegarde iCloud ou ordinateur de votre ancien téléphone.
Comment activer Calendrier, Rappels ou Santé?
Plus > Réglages > Configurer, ou Réglages iOS > Rookim.
Comment tout supprimer?
Plus > Réglages > Confidentialité et données > Supprimer toutes mes données. Pour fermer aussi votre compte, utilisez Réglages > Compte > Supprimer le compte.
J'ai oublié mon mot de passe.
Sur l'écran de connexion, choisissez Se connecter, entrez votre courriel et touchez Mot de passe oublié.
Pourquoi le styliste dit-il qu'il n'est pas disponible?
L'IA sur l'appareil demande un iPhone récent avec Apple Intelligence activé. Sinon, un agencement simple est utilisé.
Comment rejoindre la bêta?
Inscrivez-vous à la liste d'attente ou écrivez-nous. Les bêta-testeurs ont droit à l'offre membre fondateur.
